Anonym einkaufen
Der Kunde war die Woche zuvor schon einmal in dem mittelgroßen Herrenbekleidungsgeschäft gewesen und hatte sich diesen Schaal angeschaut. Er wurde vom Personal nicht angesprochen und tat dies auch von sich aus nicht. Dennoch erinnerte sich die Mitarbeiterin an ihn und seine Wahl.
In diesem Fall war der Kunde sehr verdutzt und sagte später "Ich will meine Anonymität beim Einkaufen zurück!".
Ich die Anonymität beim Einkaufen nun etwas Neues oder etwas Altes? Ist sie erst durch große Läden mit vielen Kunden entstanden, in denen Verkäufer statt Fachkräfte arbeiten? Oder gab es die schon immer?
Von einigen Dienstleistungen erwarten wir, dass sie uns wiedererkennen wie Arzt, Piercer, vielleicht auch der kleine Lakritzladen. Aber sonst...
Anonymes Einkaufen, alt oder neu? Toll oder blöd?