Vodafon - immer mal was Neues.... o_O
Autor: Black-Kai
Da entscheidet man sich Vodafon mit umziehen zu lassen weil man bisher zu frieden war...
Internet + Telefonflat 35€ im Monat - ist nen guter Preis find ich...
Bis zu dem Punkt lief auch alles gut - Umzugsantrag gestellt.. schnell Antwort bekommen - wunschtermin bestätigt - passt.
Techniker kam sogar pünktlich in neue Wohnung - Anschluss klappte mehr oder weniger sofort (kleine Schwierigkeiten dank Mitarbeiter schnell zu lösen)- alter Anschluss auch gekündigt.
Voila~
Dann schau ich heut so nichtsahnend in mein Konto - Vodafon 88,06€... MOMENT O_O
Wie zur Hölle... Warum?!? Fürs nicht-neue Modem oder was?!?
Also angerufen - erklärt worums geht...
Mitarbeiter: Ja das liegt daran das sie Paketwechsel gemacht haben - und nun eine schwächere DSL -Leitung (an dieser Stelle stockte er bereits XD) haben...
Man hörte es in seinem Kopf nun förmlich rattern...
Er schaute nach und man erkannte einen Systemfehler... naja nun wurd Geld gutgeschrieben aufm Kundenkonto - immerhin xD
Frag mich ob sie das von allein jemals bemerkt hätten...
~Over and Out~