Status-Update
Autor: cato
Update 29.08. Die aktuelle Vermutung für die Ursache ist ein defektes Netzteil, außerdem wird untersucht, ob der Arbeitsspeicher defekt ist. Leider dauert der Test mehrere Stunden. Der Server wird daher wohl erst morgen früh wieder anlaufen.
Ein Status-Update - leider ein nicht nur erbauliches:
Nach dem Stromausfall vorgestern kam es leider auch noch beim neuen Datenbankserver, der die RPGs, Fotos/Cosplay und Gästebücher enthielt zu größeren Problemen. Was genau diese waren, wissen wir leider bis jetzt noch nicht. Zum Stromproblem letztens haben wir inzwischen eine Stellungnahme vom Rechenzentrum erhalten (sie Anhang).
Die Dienste sind soweit wieder gestartet - die Gästebücher und Fotos/Cosplay wurden vorläufig wieder auf den Haupt-Server verschoben worden (was sich auch an der Performance bemerkbar gemacht hat
Leider haben die Ausfälle vom Stromausfall bis zu den Ausfällen gestern diesmal wirklich zu Datenverlusten geführt, die deutlich über das hinausgehen, was durch einen normalen Absturz passieren dürfte. Soweit wir das jetzt abschätzen können, sind knapp 10% der RPGs dahingehend betroffen, dass die Backups von vor zwei bis drei Tagen neu eingespielt werden mussten. So ärgerlich das auch ist, heißt das leider, dass von diesen RPGs die Postings der letzten 2-3 Tage verloren gingen. Betroffen sind auch etwa 3% der Gästebücher, bei denen die Postings seit gestern Vormittag verloren gingen.
Da wir selbst ja auch stark betroffen sind - immerhin sitzen wir letztlich seit zwei Tagen an fast nichts anderem als dem Hinterher-reparieren - können wir wirklich verstehen, dass viele Spieler deswegen jetzt frustriert sind.
Hinsichtlich der RPG-Tofu-Abonnenten werden wir es ab morgen (heute haben wir mit den Wiederherstellungen noch zu viel zu tun) wie folgt handhaben: grundsätzlich alle RPG-Tofus bekommen einen Monat extra. Diejenigen, die auch noch unter dem Datenverlust zu leiden hatten, bekommen 3 Monate gutgeschrieben. Falls einer von letzteren nach all den Ereignissen wirklich keine Lust mehr haben sollte und Tofu nur wegen den RPGs hatte, können wir auf Anfrage das Geld zurücküberweisen.
Wir hoffen wirklich, dass sich die Probleme damit langsam dem Ende zuneigen... wobei die Betonung leider auf "hoffen" liegt. Denn was nun beim neuen Datenbank-Server das Problem war oder ist, hat sich wie gesagt leider noch nicht herausgestellt.
---------------------------------
Bei der geplanten Wartung für die Inbetriebnahme unserer neuen
dieselgestützten USV Anlage durch die "fachkompetente" Herstellerfirma
und der damit verbundenen Lasttests, welche in diesem Umfang von uns
nicht autorisiert waren, kam es zu einer Überlastung unserer
Mittelspannungsanlage was mit Auslösen der Notabschaltung quittiert
wurde. Es kam zu einem Stromausfall in unserer gesamten Firmenzentrale
inklusive Rechenzentrum.
Der momentane Stand ist, dass alle Server wieder Strom haben aber es
durch diesen Stromausfall erhebliche Schäden in Teilen unseres
Netzwerkes und Systeme gab. Wir arbeiten mit Hochdruck an der
100-prozentigen Wiederherstellung aller unserer Dienstleistungen.
Selbstverständlich werden wir uns um eine schriftliche, zeitnahe
Stellungname der ausführenden Wartungsfirma bemühen.
Wir sind bemüht dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
Für den Mist den diese Wartungsfirma verbockt habt, müssen Jetzt zig Leute Mehrarbeit leisten und sehen wie sie den Schrott noch hinbiegen können.
Das mit den RPGs ist echt ärgerlich-da ich selbst zu den Leuten gehöre die nicht jeden Tag eine Kopie davon ziehen. Aber hilft ja nichts, warten wir halt ab was am Ende auf uns zu kommt und fehlt.
Ich möchte nur den Leuten die an der Wiederherstellung arbeiten, meinen Dank aussprechen! Ihr leistet hervorragende Arbeit, wenn man sieht was schon wider alles funktioniert!
Und wegen dem Server selber, ich weiss schon warum mir nur Server mit zwei Netzteilen ins Haus kommen...
Tobias/Galileo - Animexx Mitgliederbetreuung
Ich hab ein einziges RPG, das ich aktiv beposte... und da ist es eben nicht egal dass es 'nur ein RPG' ist. ^^; Da steckt so viel Mühe drin, so viel Überlegung und alles... und selbst wenn ein paar Postings fehlen, tut das weh. Weil ich es verdammt oft alles nochmal nachlesen... ist halt ziemlich doof.
Aber die Tofu-Entschädigung find ich gut. ^^
Bisher haben wir ja leider noch nichts, aber das wird schon. ^^
*smile*
ich habe zumindest nciht zu viele Probleme, nur ich play halt gerne in den RPGs und warte sehnsüchtig das sie wieder kommen
es is jetz vormittags und rpgs sin nit zurück
ob se überhaupt noch heut wiederkomm? TT.TT
Ich wart genauso wie ihr drauf das sie wiederkommen
aber mehr als versuchen es zu richten, können die admins auch net machen
Ich wart genauso wie ihr drauf das sie wiederkommen
aber mehr als versuchen es zu richten, können die admins auch net machen
Is halt schade, grad wenn man sieht, dass bei einem echt tollen RPG viele tolle Posts fehlen - stundenlange Arbeit mancher, die sich wirklich gedanken gemacht haben, was sie schreiben.
Nützt ja nichts, jetzt jemanden zu beschuldigen, ich hoffe nur, dass sie bald wieder kommen...oder von mir aus, können sie auch noch ne Weile wegbleiben, hauptsache es gehen nicht noch mehr Daten verloren, denn das find ich schlimmer.
Wir hatten schon öfter ein paar Stunden (einmal waren es ja auch mehrere Tage) keine RPGs aber da waren wenigstens alle Daten noch da. Wäre jetzt mein RPG weg, gelöscht, welches ich seit 2 Jahren hab, wär das schlimmer als ne Woche ohne RPGs.
Ich hoffe das bald wieder alles geht?! Ich will den letzten Tag den ich noch zu Hause bin nutzen um zu playn.
Ich war schon echt fertig, als meine RPG weg waren, aber lasst euch nicht hetzen ^^ Macht alles in Ruhe fertig, damit wir hoffen können, dass das so schnell nicht wieder passiert *nick* *bete, dass bei uns nichts gelöscht wurde* T______T
Ich auch! *sniff*
Da sieht man mal, wie abhängig man schon ist! ^^
Ich hoffe, dass sie es schnell hinkriegen, wobei meine Hoffnung langsam schwindet.
Aber ich drück natürlich die Daumen! ^^
Das ist schon fies wenn sowas passiert. >.<
Arbeite ja selsbt oft genug in einem Bereich wie Serverräume und kann den stress voll und ganz nachvollziehen.
Zwar ist bei einem unserer RPGs die KOMPLETTEN Postings verschwunden, aber das haben wir auch nur zu zweit gespielt und können wenn wir wollen ja grade da weiter machen wo wir usn noch erinnern gewesen zu sein. ^.^
also deswegen mal keinen stress machen. ^.^ haben ja auch kein Tofu darauf.
Wie schon erwähnt wurde, es sind nur ein paar daten im I-net, wirklich wichtige sachen sollte man eh nicht im I-net abspeichern. XDD
Also ist das alles kein Beinbruch.^.~
Ich wünsche euch viel erfolg bei der wiederherstellung und danke für eure großen Mühen. ^.^
*drop*
Ist ja doof ôo
In meinem Gästebuch ist zum Glück noch alles da, nur ein RPG von mir ist betroffen...
Aber da fehlen die Postings ab Mai, i.wie O_O
Das ist schon fies wenn sowas passiert. >.<
Arbeite ja selsbt oft genug in einem Bereich wie Serverräume und kann den stress voll und ganz nachvollziehen.
Zwar ist bei einem unserer RPGs die KOMPLETTEN Postings verschwunden, aber das haben wir auch nur zu zweit gespielt und können wenn wir wollen ja grade da weiter machen wo wir usn noch erinnern gewesen zu sein. ^.^
also deswegen mal keinen stress machen. ^.^ haben ja auch kein Tofu darauf.
Wie schon erwähnt wurde, es sind nur ein paar daten im I-net, wirklich wichtige sachen sollte man eh nicht im I-net abspeichern. XDD
Also ist das alles kein Beinbruch.^.~
Ich wünsche euch viel erfolg bei der wiederherstellung und danke für eure großen Mühen. ^.^
Zukunft ist Geheimnis,
aber jeder Augenblick ist ein Geschenk!
dann hoffe ich das Ihr/Animexx das alles wieder gut hinbekommt^^
*daumen drückt*
ihr schafft das^^
aber die RPGS sind noch alle nicht da
wann kommen denn die RPGS wieder zurück
*verwirrt ist*
*hoff*
aber trotzdem danke das es ihr versucht
aber hoffe doch sehr das die RPGS heute abend wieder gehn ^.^
es stand ja da das die rpgs heute samstag vormittag vielleicht gehn soll das tun sie nicht okay...aber ich hoffe doch das sie heute abend dann wieder gehn weil langsam wird es langweilig irgendwie ohne den RPGS ist nichts los aber trotzdem danke das ihr euch mühe gibt und unsere fragen beantwortet
"Die RPGs kommen wegen Hardwareproblemen leider erst morgen (Samstag; hoffentlich vormittags) wieder. Genauere Informationen zum Problem gibt es im Animexx-Entwicklerweblog."
Ich lass mich mal überraschen ob was weg ist wenn sie wieder angezeigt werden.
Wäre zwar schade wenn was fehlt, aber es gibt weitaus schlimmeres!
Mein WB -macht mit!
*seufz*
das ist gemein
http://animexx.onlinewelten.com/forum/icons/19.gif
aber es gibt schlimmeres z.b.s die ganzen rpgs sind weg aber wenn sie wiederkommen ist doch gut und ich denke paar post und die ganzen post was ich mir nicht vorstellen kann sind nur bei paar rpgs weg und nicht bei den ganzen
Und ich hoffe doch das bei den anderen auch die RPGS wieder kommen.
Bei unserem RPG sind sogar alle Postings wieder da, die gestern gefehlt haben! ^^
*euch alle knuddel*
Tolle Arbeit!
*knuddel*
und kein einziger post fehlt *___*
ihr seid tolliq~
Nur in einem einzigstens RPG fehlt über 1 Monat.
Freunde hinterm Rücken, das sind drei feste Brücken.
>>>>Friedrich Petri<<<<