Thread: Stellenausschreibung Helpdesk-Inbox
Eröffnet am: 09.12.2023 18:06 Letzte Reaktion: 06.02.2024 08:33 Beiträge: 2 Status: Gesperrt (Beendet) |
Unterforen: - Animexx Jobbörse |
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Verfasser | Betreff | Datum | |||
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RedFlash | Stellenausschreibung Helpdesk-... | 09.12.2023, 18:06 | |||
RedFlash | Stellenausschreibung Helpdesk-... | 06.02.2024, 08:33 | |||
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Wir suchen ab sofort ehrenamtliche Unterstützung für die Helpdesk-Inbox. Derzeit besteht unser Team aus zwei engagierten Mitgliedern, für die wir mindestens zwei weitere Kolleg:innen gewinnen möchten! Als Teil unseres Inbox-Teams gehörst du zum First-Level-Support. Das bedeutet, du bist das erste Aushängeschild im Umgang mit den Usern. Dabei ist es deine Aufgabe, allgemeine Anfragen zu beantworten oder sie an die entsprechenden Teams weiterzuleiten. Dafür solltest du dich auf der Webseite gut auskennen und verständlich formulieren können. Ganz konkret beinhalten deine Aufgaben die folgenden Punkte: Aufgabenbereiche:
Dinge, die du für diese Aufgaben mitbringen solltest:
Da du mit sensiblen Daten in Kontakt kommen wirst, ist es außerdem notwendig, dass du eine Online-Datenschutzschulung absolvierst und eine Datenschutzerklärung unterzeichnest. Bewerben kannst du dich über das Helpdesk mit dem Stichwort "Helpdesk-Mitarbeiter" Mehr dazu kannst du hier in unserem Weblog nachlesen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Lebe nie ohne zu Lachen, denn es gibt Menschen die von deinem Lachen leben. |